تاريخ تحديث الإصدار: [ 2024/1/17 ]

تاريخ سريان الإصدار: [2024/1/17 ]

الكيان المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المشار إليها أدناه هو  Chery Automobile Co., LTD (المشار إليها فيما يلي باسم "Chery" أو "نحن" أو "لنا")، وهي شركة منظمة وموجودة بموجب قوانين جمهورية الصين الشعبية ("الصين")، ومقرها القانوني في 8 طريق تشانغتشون، منطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية، مدينة ووهو، مقاطعة آنهوي، الصين.  لضمان الامتثال لتشريعات حماية البيانات المعمول بها، فإن شركة شيري هي المتحكم في هذه البيانات الشخصية.

نحن نعطي الأولوية القصوى لحماية بياناتك الشخصية، ونعالج بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يوفر هذا البيان معلومات شاملة حول معالجة البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا على الويب.

لا ينطبق بيان الخصوصية هذا على:

· معالجة البيانات الشخصية عند استخدامك لمركبتنا؛

· استخدامك لخدمات الجهات الخارجية في موقعنا على الويب. تخضع معالجة البيانات لهذه الخدمات لسياسات الخصوصية الفردية الخاصة بها، والتي ننصحك بشدة بقراءتها بعناية؛

· استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول التي تقدمها Chery؛

· بياناتنا الشخصية لموظفينا أو ممارسات توظيف المرشحين.

في بيان الخصوصية هذا، سنشرح لك:

1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها؟

2. ما هي خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها؟

3. مع من سنشارك هذه البيانات؟

4. كيف ننقل بياناتك خارج منطقتك؟

5. ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

6. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟

7. كيف نحمي بياناتك؟

8. خصوصية الأطفال

9. كيف يمكنك الاتصال بنا وتقديم طلب؟

10. كيف سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا؟

1. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها؟

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها عندما تزور تطبيقات الويب الخاصة بنا لإدارة وتلبية طلبات الخدمة والمعلومات الخاصة بك، ولجعل منتجاتنا وخدماتنا فعّالة قدر الإمكان، ولحماية أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا من الهجمات والأنشطة غير القانونية الأخرى.

للتواصل معك:

غرض معالجة البيانات	نوع البيانات الشخصية	الأساس القانوني للمعالجة
لتلبية الطلبات أو مواعيد الخدمة التي تحددها لنا، بما في ذلك اختبارات القيادة ومواعيد الخدمة والفعاليات	معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. (ملاحظة: قد نتواصل معك لتأكيد حجزك أو طلبك)	تنفيذ عقد معك أو ضروري لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد
للرد على أي ملاحظات أو طلبات أو أسئلة أو شكاوى قد تكون لديك بخصوص منتجاتنا وخدماتنا (شخصيًا أو عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد الإلكتروني وما إلى ذلك)	معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. معلومات الاتصال والتفاعل، بما في ذلك تفاصيل طلبك	تنفيذ عقد معك أو ضروري لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل للدخول في عقد ضروري لمصالحنا المشروعة: لإدارة استفسارات وطلبات العملاء
للمشاركة في الاستطلاعات أو حدثنا غير المتصل بالإنترنت حول تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا	معلومات الحساب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك تفاصيل الاستطلاع أو التعليقات	ضروري لمصالحنا المشروعة: لفهم وتحليل وتحسين تجربة العملاء
التسجيل للحصول على اتصالات تسويقية	معلوماتك الأساسية، بما في ذلك معلومات الاتصال المعلوماتمعلومات الطلب	حيث قدمت موافقتك

لتحقيق وظائف منتجاتنا وخدماتنا:

غرض معالجة البيانات	نوع البيانات الشخصية	الأساس القانوني للمعالجة
لإنشاء حسابك	اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف	حيث قدمت موافقتك
إلى تنفيذ وإكمال طلباتك، بما في ذلك الحجوزات والطلبات والطلبات المسبقة والمعاملات الأخرى التي تم إدخالها معنا	معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم معلومات الطلب المعلومات المالية	تنفيذ عقد معك
لتشخيص وإصلاح سيارتك، و تقديم المساعدة في المطالبات والصيانة والأجزاء المستبدلة	رقم تعريف السيارة (VIN)، رقم المحركالمعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة السيارةالمعلومات المتعلقة بكيفية استخدام السيارة وتشغيلها معلومات الطلب	ضروري لمصالحنا المشروعة وكذلك للوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثل إجراء عمليات استدعاء متعلقة بالسلامة.

لضمان أمن المعلومات، وفهم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها.

غرض معالجة البيانات	نوع البيانات الشخصية	الأساس القانوني للمعالجة
لاكتشاف والدفاع ضد الوصول غير المصرح به إلى البيانات، وتعزيز أمان المعلومات	معلومات الجهازمعلومات نشاط الشبكة	ضروري لمصالحنا المشروعة: لحماية سرية وسلامة وتوافر أنظمة تكنولوجيا المعلومات
لتحميل سجلات الأعطال لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها	معلومات الحسابسجلات الأعطال ذات الصلة	حيث قدمت موافقتك
لفهم وتحليل سلوك واستخدام واجهة مستخدم الموقع الإلكتروني، وذلك لتحسين خدماتنا	بيانات التحليلات (بيانات مجمعة حول سلوك واجهة مستخدم الموقع الإلكتروني واستخدامه وتحليلاته.	ضرورية لـ مصالحنا المشروعة: فهم وتحليل وتحسين تجربة العميل حيث قدمت موافقتك (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني)

ظروف أخرى

غرض معالجة البيانات	نوع البيانات الشخصية	الأساس القانوني للمعالجة
لإثبات الامتثال لمتطلبات التنظيم	معلومات الاتصالمعلومات الطلبمعلومات السيارة	ضروري للامتثال لالتزام قانوني
لمنع السرقات، ولضمان السلامة في المتاجر	صور فيديو تم التقاطها من خلال كاميرات المراقبة	ضروري لمصالحنا المشروعة: لمراقبة أمان أصول المتجر وضمان سلامة أصحاب البيانات

2. ما هي خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها؟

نستخدم على مواقعنا الإلكترونية مكونات إضافية للتواصل الاجتماعي من شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Instagram وFacebook وTwitter وTikTok وYouTube. وإليك كيفية عملها:

· عند زيارة مواقعنا الإلكترونية، يتم تعطيل مكونات الوسائط الاجتماعية في البداية. وهذا يعني أنه لا يتم نقل أي معلومات إلى مشغلي الشبكة. إذا كنت ترغب في استخدام أي من هذه الشبكات، فما عليك سوى النقر فوق المكون الإضافي المعني لإنشاء اتصال مباشر بخوادمها.

· إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك على شبكة اجتماعية عند تنشيط المكون الإضافي، يمكن للشبكة التعرف على زيارتك لمواقعنا الإلكترونية وربطها بحسابك. لمنع حدوث ذلك، يرجى تسجيل الخروج من الشبكة قبل تنشيط المكون الإضافي للتواصل الاجتماعي. لا يمكن للشبكة الاجتماعية اكتشاف زياراتك لمواقعنا الأخرى إلا إذا قمت بتنشيط المكون الإضافي الاجتماعي الخاص بها على تلك المواقع أيضًا.

· عند تنشيط مكون إضافي اجتماعي، تنقل الشبكة المحتوى المتاح مباشرةً إلى متصفحك، والذي يدمجه في مواقعنا الإلكترونية. أثناء هذه العملية، قد تحدث عمليات نقل بيانات تتحكم فيها الشبكة الاجتماعية المعنية. يخضع اتصالك بشبكة اجتماعية، ونقل البيانات بين الشبكة ونظامك، وتفاعلاتك على المنصة لأحكام حماية البيانات الخاصة بالشبكة فقط.

· يظل المكون الإضافي الاجتماعي نشطًا حتى تقوم بإلغاء تنشيطه أو حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول إعداد ملفات تعريف الارتباط، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يرجى ملاحظة أن موقعنا الإلكتروني قد يحتوي على روابط لمواقع ويب خارجية خارجة عن سيطرتنا، ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليها. إذا قمت بالوصول إلى هذه المواقع الإلكترونية من خلال الروابط المقدمة، فقد يجمع مشغلو هذه المواقع الإلكترونية معلومات منك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن سياساتنا.

3. مع من سنشارك هذه البيانات؟

3.1 الشركات التابعة والفرعية

لمساعدتنا وتشغيلنا وتحسيننا وتنفيذ الخدمات نيابة عنا بناءً على مصالحنا المشروعة في الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات معينة، نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة والفرعية لدينا.

3.2 مقدمو الخدمات والشركاء التجاريون كمعالجي بيانات:

نشارك البيانات مع مقدمي الخدمات والشركاء لدينا للحفاظ على عملياتنا التجارية وعلاقتنا بك وتزويدك بخدماتنا:

فئات مقدمي الخدمة	سبب المشاركة
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات ومعالجوهم الفرعيون	يتم نقل البيانات الشخصية إلى مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين يزودوننا بأنظمة دعم الأعمال العامة، مثل مقدمي البرامج وتخزين البيانات.
البائعون المعتمدون (ومعالجوهم الفرعيون)	يتم نقل البيانات الشخصية إلى بائعي التجزئة المعتمدين لغرض التواصل وإدارة تسليم السيارات (إن أمكن).
موردو التسويق والإعلان	للمساعدة في تشغيل وتنفيذ الخدمات من خلال خدمات التسويق أو الإعلان الرقمي.
موفرو الخدمات السحابية	لتعزيز وظيفة السيارة وتوفير الخدمة السحابية.

3.3 سلطات إنفاذ القانون والحكومة

للوفاء بالتزاماتنا القانونية الالتزامات، قد يُطلب منا الكشف عن المعلومات استجابةً لاستدعاءات أو أوامر قضائية أو طلبات قانونية من السلطات الحكومية التي تجري تحقيقات. ويشمل ذلك الامتثال لمتطلبات إنفاذ القانون، والاستفسارات التنظيمية، والتحقق من سياساتنا وإجراءاتنا أو إنفاذها. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات في حالات الطوارئ لمنع أو إيقاف الأنشطة غير القانونية أو غير الأخلاقية أو التي يمكن مقاضاتها قانونًا. عندما نتلقى طلبًا للحصول على بيانات شخصية من سلطة إنفاذ القانون، نقوم بتقييم ضرورة وتناسب المعلومات المطلوبة.

4. كيف ننقل بياناتك خارج منطقتك؟

تعتبر شيري شركة عالمية، ونحن نعمل على المستوى الدولي. من خلال إجراء عملية شراء أو إرسال بياناتك الشخصية إلينا، قد يتم نقل معلوماتك إلى شيري في بلدان أخرى غير مكان إقامتك أو التي تم جمع المعلومات فيها في الأصل. على سبيل المثال، حيث لدينا مرافق أو نتعامل فيها مع مقدمي الخدمات. تلتزم شركة شيري بالقوانين الخاصة بنقل البيانات الشخصية بين البلدان للمساعدة في ضمان حماية بياناتك كما هو موضح في هذا البيان، أينما كانت.

قد نعتمد على أسس قانونية مختلفة لجمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها، بما في ذلك: موافقتك؛ وأن المعلومات ضرورية لأداء عقد معك؛ والامتثال لالتزام قانوني؛ وحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر؛ أو من أجل مصلحة مشروعة متوازنة مع حقوقك ومصالحك. وقد تتضمن هذه المصالح المشروعة مصلحة شيري في تحسين منتجاتها وخدماتها، وتعزيز السلامة والأمان، وحماية شيري أو شركائها التجاريين من السلوك الخاطئ، والرد على استفسارات ومطالبات العملاء. عند الاقتضاء، سنبلغك ما إذا كنا بحاجة إلى معلومات معينة منك ولماذا، على سبيل المثال، ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات لتلبية متطلب قانوني أو تعاقدي وما هي العواقب المترتبة على عدم تقديم المعلومات.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا، فإننا نضمن أن يتم نقل بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها، وعلى وجه الخصوص، أن التدابير التعاقدية والفنية والتنظيمية المناسبة موجودة. يخضع نقل شيري الدولي للبيانات الشخصية التي تم جمعها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لبنود تعاقدية قياسية. المتحكم في البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، هو O&J Automotive Netherlands B.V.

5. ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

5.1 الحق في سحب الموافقة

في حال موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.

5.2 الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

لديك الحق في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. بناءً على الطلب، سنزودك بنسخة من بياناتك الشخصية.

5.3 الحق في التصحيح

يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة المتعلقة بك. نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على البيانات الشخصية التي بحوزتنا أو تحت سيطرتنا، والتي تُستخدم على أساس مستمر، دقيقة وكاملة وحديثة وذات صلة، بناءً على أحدث المعلومات المتاحة لنا.

5.4 الحق في التقييد

يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، إذا:

· اعترضت على دقة بياناتك الشخصية، للفترة التي نحتاجها للتحقق من دقتها؛

· كانت المعالجة غير قانونية وطلبت تقييد المعالجة بدلاً من محو بياناتك الشخصية؛

· لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لغرض المعالجة، ولكنك تحتاجها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ أو

· اعترضت على المعالجة بينما نتحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتغلب على أسبابك.

5.5 الحق في قابلية النقل

لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية المقدمة إلينا، وفي حال كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، طلب نقلها إلى منظمة أخرى. وينطبق هذا الحق إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية من خلال وسائل آلية، بناءً على موافقتك أو لأداء عقد أنت طرف فيه. يجب أن تكون بياناتك الشخصية قد قدمتها، ويجب ألا يؤثر هذا الحق سلبًا على حقوق وحريات الآخرين. يمكنك تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا. يخضع نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى للجدوى الفنية.

5.6 الحق في المحو

لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نعالجها عنك. يجب أن نلتزم بهذا الطلب ما لم تكن معالجة بياناتك الشخصية ضرورية من أجل:

· الامتثال لالتزام قانوني يتطلب المعالجة بموجب القوانين التي نخضع لها؛

· أغراض الأرشفة في المصلحة العامة، أو أغراض البحث العلمي أو التاريخي، أو الأغراض الإحصائية؛ أو

· إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

5.7 الحق في الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض، في أي وقت، على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث، شريطة ألا تستند المعالجة إلى موافقتك. إذا مارست هذا الحق، فلن نعالج بياناتك الشخصية بعد الآن ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية للمطالبات القانونية. إذا كنت تعترض على المعالجة، فيرجى إخبارنا إذا كنت ترغب أيضًا في محو بياناتك الشخصية.

5.8 الحق في الحصول على المعلومات

لديك الحق في الحصول على معلومات حول جمع بياناتك الشخصية واستخدامها. لقد أعددنا هذا البيان لهذا الغرض، وسيتم إعلامك بأي تغييرات تطرأ على هذا البيان.

5.8 الحق في تقديم شكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات المحلية أو إلى أي هيئة أخرى لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، سنكون ممتنين إذا اتصلت بنا أولاً لمحاولة حل مشكلتك - يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في القسم 8.

6. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟

نحتفظ بالبيانات المتعلقة بالخدمات التي نقدمها وفقًا للالتزامات القانونية. إذا كنت عميلاً، فسنحتفظ ببياناتك طوال مدة أي علاقة تعاقدية تربطك بنا، وحيثما يُسمح بذلك، بعد انتهاء تلك العلاقة طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا.

نحتفظ بالبيانات التي نجمعها منك أو عنك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون. بمجرد أن تصبح البيانات غير ضرورية لهذه الأغراض، فإننا إما نحذفها أو نحتفظ بها في شكل مجهول. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة، نأخذ في الاعتبار معايير مختلفة، بما في ذلك نوع الخدمات المطلوبة منك أو المقدمة لك، وطبيعة علاقتنا بك، والتأثير المحتمل على الخدمات التي نقدمها لك إذا حذفنا بيانات معينة عنك، وفترات الاحتفاظ التي يفرضها القانون.

7. كيف نحمي بياناتك؟

نسعى جاهدين للحفاظ على معايير أمان عالية وقمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك، وفقًا للحالة العامة الحالية للتكنولوجيا. نحن نضمن تأمين بياناتك الشخصية بشكل كافٍ ضد الضياع أو التزوير أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. في حين نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المرسلة إلينا بنسبة 100%.

بمجرد استلامنا لبياناتك الشخصية، نستخدم إجراءات وميزات أمان صارمة لمنع الوصول غير المصرح به. في حالة حدوث حادثة بيانات شخصية مؤسفة، فسوف نبلغ عنها ونتخذ التدابير التصحيحية وفقًا لمتطلبات القانون والسلطات التنظيمية.

8. خصوصية الأطفال

لا نقوم عن علم بجمع أو استخدام أي بيانات شخصية من الأطفال (نعرف "الأطفال" بأنهم القُصَّر الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا) دون الحصول على موافقة مسبقة يمكن التحقق منها يتم منحها أو تفويضها من قِبل صاحب المسؤولية الوالدية عن الطفل. لا نسمح عن علم للأطفال بطلب مركباتنا أو التواصل معنا أو استخدام أي من خدماتنا عبر الإنترنت.

إذا علمت أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا:socialmedia@omodaglobal.com.سنتخذ جميع التدابير المعقولة لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن وعدم استخدام هذه المعلومات لأي غرض، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لحماية سلامة الطفل أو الآخرين كما يقتضيه القانون.

9. كيف يمكنك الاتصال بنا وتقديم طلب؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول معالجة بياناتك الشخصية، فنوصيك بقراءة بيان الخصوصية هذا أولاً.

لطرح استفسار أو إثارة مشكلة أو ممارسة حقوقك كموضوع بيانات، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر:

عنوان البريد الإلكتروني: socialmedia@omodaglobal.com

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونهدف إلى الرد عليك في غضون شهر واحد أو في غضون الإطار الزمني المحدد بموجب قانون حماية الخصوصية المحلي ذي الصلة، بعد تأكيد هويتك. إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج شكواك أو مخاوفك بشكل كافٍ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

10. كيف سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا؟

قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا، على سبيل المثال، ليعكس التغييرات في عملياتنا التجارية وتدابير حماية المعلومات الشخصية. إذا أجرينا تغييرات على بيان الخصوصية هذا، فسنقوم بإخطارك بذلك. في حالة تأثير التغييرات على بيان الخصوصية هذا بشكل كبير على طبيعة معالجة البيانات لدينا أو تأثيرها بشكل كبير عليك، فسنقوم بإخطارك مسبقًا بما يكفي، مما يتيح لك الفرصة لممارسة أي حقوق سارية.